Garantías

1) Compras online

Las compras efectuadas en Orlandelli.it están reglamentadas, según lo expresamente previsto en las siguientes condiciones de compra, del Dlgs n. 185 del 22 de mayo de 1999 relativo a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia y también del Dlgs. del 9 de abril de 2003 n. 70 relativo al comercio electrónico.
Los artículos presentes en el sitio pueden ser comprados hasta agotar la mercadería almacenada. Para la entrega de Vuestras compras podéis elegir el lugar que os está más cómodo: Vuestra casa, la oficina o en casa de otra persona.

2) Precios

Los precios que encontráis expuestos en Orlandelli.it se entienden con  IVA EXCLUÍDA.
Los precios pactados se entienden referidos a las presentes condiciones generales de venta. Organización Orlandelli Srl se reserva el derecho de modificar la lista de venta sin preaviso.
Al importe total hay que agregarle los gastos de expedición.

3) Datos técnicos de los productos

Las características de los productos están indicadas en el catálogo on line y son visibles en el momento de completar el pedido. Organizzazione Orlandelli Srl muestra en su propio sitio los productos en el modo más verdadero y minucioso posible. La visualización de los colores puede sufrir  variaciones a causa del monitor del usuario, por lo tanto el vendedor no puede garantir que los colores de los productos sean reproducidos en la pantalla tal cual en la realidad.

4) Expediciones

Para las expediciones, la Organización Orlandelli Srl se sirve de la colaboración de los correos GLS EXECUTIVE o MESSAGGERIE DEL GARDA para las expediciones en toda Italia, UPS, DHL y otros correos para las expediciones al exterior. Los gastos de transporte se calculan en relación al peso y a la cantidad de los productos y a la cantidad de los productos y al destino  de la mercadería.
El importe total del pedido serà visible antes de proceder con la confirmación de la compra.

Los pedidos se procesan apenas se reciben. La entrega se realizará en 48 horas para los productos como por ejemplo el software y para los artículos de pequeñas dimensiones. Mientras que para pedidos de gran volumen la entrega se realizará en 5/6 días hábiles.
El correos entregará directamente la mercadería en la dirección indicada en el momento de la compra.
Si la entrega no se realizara con éxito (en el caso en el cual el destinatario esté ausente en el momento de la entrega), el cliente será contactado por nuestro Servicio al Cliente a la brevedad, para convenir en el tiempo y modo de la entrega de los productos pedidos. La Organización Orlandelli Srl no se responsabiliza por los eventuales retardos imputables al agente expedicionario.

P.D. Si deseáis efectuar una expedición a un país extranjero, os rogamos cortésmente de contactar nuestro Servicio al Cliente.

Al recibo del paquete, os invitamos a controlar:
- que el número delos paquetes indicado en la hoja de ruta corresponda efectivamente al  entregado;
- que el paquete esté íntegro y no dañado; eventuales reclamos deben ser indicados al transportista indicándolos en la carta de ruta que firmáis para retirar la mercadería, la inscripción "Retirado con reserva de control", en caso contrario el paquete se considera entregado correctamente.

El decreto legislativo 196/2003.

5) Declinación de Responsabilidad

El compromiso que Organización Orlandelli Srl se propone es de operar en el modo más preciso posible, sin embargo podrían suceder  inadvertidamente imprecisiones, o inexactitudes técnicas o de hecho y/o errores de carácter tipográfico.
La Organización Orlandelli Srl se reserva el derecho de aportar cambios y modificaciones al sitio cada vez que sea necesario sin ningún tipo de aviso previo.
Además Organización Orlandelli Srl no garantiza que las informaciones contenidas en el propio sitio sean de conformidad a la jurisdicción de cada país o que los productos expuestos en el sitio estén consentidos para la compraventa en todas las jurisdicciones.

6) Devoluciones y reembolsos

Derecho de desistimieno y modalidad de ejercicio.
Por mayores informaciones, contactar cortésmente nuestro Servicio al Cliente.

El reembolso de la suma estará sujeto a la verificación del estado de la mercadería.
  En particular se pide que el producto restituido:
. esté íntegro;
. no haya tenido algún tipo de daño;
. esté aún munido de su confección original.

7) Reclamos

Los reclamos relativos a los productos defectuosos o a malfuncionamaiento del servicio de expedición podrán ser inoltrati via e-mail all'indirizzo: info@orlandelli.it. 

8) Privacy

Organizzazione Orlandelli Srl tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto di quanto prescritto dal Decreto Legislativo 196/2003. I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l'ordine e, nel caso di problematiche, per contattare l'acquirente. Come previsto dalla normativa, l'interessato può ottenere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e pretendere che questi gli vengano comunicati in forma chiara. L'interessato potrà inoltre richiedere, per motivi legittimi al trattamento stesso, la cancellazione, la modifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, per motivi legittimi al trattamento stesso.

9) Cookie

WHAT IS A COOKIE?
Cookies are small text files that are stored on the User’s device when visiting a website. On each subsequent visit cookies are re-sent to the site that originated them (first-party cookies) or to another website that recognises them (third party cookies). Cookies are useful because they allow websites to identify the user’s device. They have several functionalities, such as allowing the visitor to surf efficiently through pages, recalling bookmarked websites and, in general, improving the web browsing experience. Based on their function and purpose, cookies are grouped into technical cookies, profiling cookies and third-party cookies.

TECHNICAL COOKIES
Technical cookies have the purpose to enable functions that are necessary to fully use all the features of the WEBSITE.
These cookies allow to activate procedures which are based on several steps (subsequent pages, i.e. a contact request), allow to track the user’s preferences, in relation to the WEBSITE content to view, and to functionalities to activate or deactivate.
This type of cookies are also used to record the user’s choice in relation to accepting cookies from the website.
Essential cookies cannot be disabled when using the Website’s features.
Technical cookies also include those cookies which are used to statistically measure accesses and visits to the website, also called “analytics”. These cookies are used for statistical purposes only, to collect aggregate data, and do not allow the identification of the user.
Analytics cookies can also be third-party cookies (Google Analytics), for which the reader should refer to the corresponding owner’s privacy policy.

PROFILING COOKIES
Profiling cookies have the purpose to provide a better user experience on the WEBSITE, by suggesting content that corresponds to the user’s preferences selected during navigation, based on viewed content and other user-related parameters.
Users can choose to disable single cookies of the WEBSITE by selecting the appropriate settings on their browser.
In this case, users might not be able to use all features of the WEBSITE.

THIRD PARTY COOKIES
The WEBSITE uses external features or contains links to external websites, for the purpose to provide better integration with third-party websites of common use, and a better social experience within the WEBSITE (i.e. Facebook, Google etc. sharing buttons).
These features and links may require the use of third party cookies, for which the reader should refer to the corresponding owner’s privacy policy.

HOW TO DISABLE COOKIES IN THE MOST COMMON BROWSERS
The use of cookies can be disabled by changing the browser settings. Below are some examples related to the most common browsers.

Internet Explorer
  • Select Tools in the menu bar
  • Click on Internet Options
  • Select the General tab, under “Browsing history”, and click on “Clear”

Firefox
  • Select Tools in the menu
  • Click on Options
  • Select the Privacy panel
  • Click on “Clear now”
  • Select “Cookies”
  • Click on “Clear private data now”

Google Chrome
  • Click in the menu
  • Click on “Options”
  • Click on “Under the Hood”
  • Click on “Content settings” in the Privacy section
  • Click on “Clear browsing data”

Safari
  • Select the Safari settings menu (top right in the browser) and click on Preferences
  • In the panel, select “Security” (lock-shaped icon)
  • Click on “Never” under “Accept cookies”
Sigla.com - Internet Partner