قصة نجاح هوم ديبوت ميسيكو

في 6 نوفمبر 2014 ، تم افتتاح مركز هوم ديبوت الجديد في مونتيري ، المكسيك. الافتتاح الكبير غير العادي ، حيث لم يكن عامل الجذب الرئيسي هو "الصندوق الكبير" (كما هو معروف في الولايات المتحدة) ولكن مركز الحديقة.

في Carretera Nacional في مونتيري ، ثاني أكبر مدينة في المكسيك ، ستجد ما لا يقل عن خمسين حضانة ومركز حدائق.

لذلك ، كان على The Home Depot التفكير بشكل مختلف والقيام بشيء خاص للتنافس مع Garden Center الآخر. للقيام بذلك ، عهدوا بفلسفة مجموعة أورلانديلي. شارك المشروع الشركة بزاوية 360 درجة بدءاً من فكرة إنشاء مركز حديقة حقيقي في - وبجانب - متجر الأجهزة. من مرحلة التخطيط إلى التصرف وتعليم الموظفين المتفانين ، اتبعت مجموعة أورلانديلي بشكل منهجي المشروع لتقديم أفضل الحلول لإكمال المهمة.

تعد Home Depot أكبر سلسلة DIY (افعلها بنفسك) في العالم ، مع أكثر من 355000 موظف وما يقرب من 2300 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمكسيك والصين. في أمريكا ، هم رواد في بيع المنتجات المنزلية. يستخدم العديد من الأمريكيين ، عند تصفح الإنترنت لتجديد منازلهم ، موقع Home Depot كمحرك بحث بدلاً من Google.

لم يكن من السهل إقناع المديرين ، في The Home Depot ، بتغيير إرشادات الشركة بشكل جذري. كان الطلب الأولي متعلقًا بوحدة خطية "بسيطة" للنباتات والزهور ، مكررة فلسفة 2300 مركز هوم ديبوت. منذ بداية المناقشة ، اقترح "مركز المفاهيم" لمجموعة أورلانديلي ، والذي - في هذه الحالة - يعمل تحت الاسم التجاري لشركة Entergreen ، بديلاً ثوريًا للإعدادات القياسية.

تتميز بفلسفتنا.
تتعمق مجموعة أورلانديلي في كل مشروع ، بغض النظر عن حجمه أو صغره. أثناء تقديم المهمة ، أوضح الفريق: "لا تنطبق بعض الخيارات المنطقية لكبار تجار التجزئة في مركز الحدائق. النباتات والزهور قابلة للتلف ولا يمكن الاستغناء عنها في حياة العميل ، وفي الواقع ، شراء ترتبط النباتات والزهور - عادة - بالاندفاع.

الطريقة الوحيدة للنجاح هي مستوى العاطفة الذي يمكننا نقله من خلال معرضنا الجديد. لهذا الغرض ، قمنا بتصميم تخطيط يسمى "الخط العاطفي" والذي تم قبوله على الفور. بعد أيام قليلة من العرض التقديمي ، استطاعت The Home Depot أن تخبرنا ، ليس فقط أن المشروع كان مذهلاً ولكن كان ذلك مثيرًا للغاية لدرجة أن المدير العام قرر مضاعفة المساحة المخصصة لـ Garden Center تاركًا لنا "blanche" لتنفيذ مشروع.

غالبًا ما تتم دعوة مجموعة أورلانديلي لإلقاء خطابات في مؤتمرات حول العالم لشرح فلسفة إدارة المتاجر. سهل الشرح: "تُباع النباتات والزهور بالقدر الذي يمكننا من نقل المشاعر لعملائنا. تُحدث مجموعات معارضنا ثورة في العلاقة الكلاسيكية € / قدم مربع من خلال إضافة صيغة جديدة ؛

حققت مجموعة أورلانديلي نجاحًا كبيرًا ، بالإضافة إلى تأكيد لما نظهره دائمًا. اختار Home Depot استخدام منتجات أورلانديلي ، والتي إلى جانب كونها سمة مميزة ، تعمل على تطوير مفهوم معرض أورلانديلي الذي يتميز بفلسفة فريدة في نوعها ، خاصةً لأنه تمت دراستها وإدراكها لمزيد من البيع والصيانة للمنتجات عالية الجودة في نقاط البيع.

هوم ديبوت المكسيك.
منذ حوالي 6 أشهر ، اقترب الزعيم الأمريكي من مجموعة أورلانديلي ، التي اجتذبت بالسمات المبتكرة للنظام وحلول المعارض. بعد الاجتماعات الأولية والاقتراح الأول للتعاون ، قررت The Home Depot الاعتماد بالكامل على مجموعة أورلانديلي لتخطيط وإعداد منطقة Garden Center لمتجر العلامة التجارية NEW.

منذ حوالي عامين ، افتتح أورلانديلي شركة الابنة في الولايات المتحدة لضمان مستوى عالٍ من الخدمة لكل عميل في الخارج. من ميامي ، تم تنسيق كل شيء مع العميل أثناء قيام الفريق الإيطالي بالتصميم والمشروع.
كان شهران بمثابة المهلة اللازمة لتحقيق المشروع الذي يتضمن منطق المعرض ونظام الري وسلسلة من النصائح فيما يتعلق بإدارة مركز البستنة. لكل مشروع تخصصاته الخاصة ، مائة عام من النباتات المحمية بيئيًا ، وقد أثرت بشكل إيجابي على تخطيط مركز الحدائق الذي يحدد المناطق المختلفة: النباتات الموسمية والنباتات الداخلية والمشتل ومنطقة التظليل.

لقد عكس اقتراح مشروع أورلانديلي تمامًا معايير المعرض - التي شوهدت حتى الآن - في منافذ Home Depot: العرض الأكثر حداثة مناسبًا لإعادة التدفق ، والري ، والاستخدام الذكي للمقاعد ذات الارتفاعات المختلفة ، وخياط صنع عرض حائط مستويين وجميع الخيارات الاختيارية ، مثل المقاعد العلوية وحوامل السلة وشاشات العرض الرسومية.
علاوة على ذلك ، من أجل تقديم خدمة 360 درجة ، وفرت مجموعة أورلانديلي وجود فني محترف لفحص البضائع المسلمة والمساعدة في التثبيت. أكمل هذا الأخير دائرة الجودة لالتزام أورلانديلي ومستوى الخدمة الرائع.

اليوم ، يستمر التعاون بين الشركتين ؛ في الأفق ، لدينا فتحات جديدة وتدخلات جديدة لإعادة تشكيل المنافذ الأخرى ، حتى في الولايات المتحدة. تهدف مجموعة أورلانديلي إلى أن تصبح رائدة الصناعة في الخارج حيث تقدم أكثر من 30 عامًا من الشغف والخبرة ، وتقدم مفاهيم عمل جديدة لتجار التجزئة ومراكز الحدائق.