Excerpt from GreenProfit: Interview with Marco Orlandelli

على صفحات مجلة GreenProfit، أجرت جينيفر بولانز مقابلة مع ماركو أورلانديلي، الرئيس التنفيذي لمجموعة أورلانديلي (وهي شركة ذات جذور إيطالية في مانتوفا ومقر رئيسي في الولايات المتحدة في ولاية أوهايو). تجدون أدناه النص الكامل والتفصيلي لإجاباته حول التخطيط، وطاولات العرض، وتقنيات الترويج.

قراءة المقال الأصلي على GreenProfit

س: ما هي التوصيات الرئيسية لمراكز الحدائق التي تسعى إلى تجديد أو تحديث مناطق بيع النباتات؟

التجديد الدوري: إذا لم يقم المتجر بتغيير التخطيط أو الأثاث لأكثر من 10 سنوات، فقد حان الوقت لذلك. يلاحظ العملاء ما إذا كان المتجر يتطور أو يظل ثابتاً.
مسار سلس وطبيعي: تجنب الممرات الصلبة الشبيهة بالسوبرماركت. يجب توفير مسار رئيسي واضح (على شكل دائري) بدون مآزق مغلقة، مدعوماً بنقاط تركيز وزوايا وعناصر موسمية.
اللعب بالارتفاعات: عرض كل شيء في نفس المستوى يجعل المنطقة "مسطحة". الجمع بين طاولات العرض (المنضدات)، والمنصات، والعناصر الرأسية يخلق إيقاعاً ويوجه النظر.

س: ما الذي يجب أن يبحث عنه تجار التجزئة لضمان شاشات وعروض عالية الجودة ودائمة؟

متانة المواد: في الهواء الطلق والصوب الزراعية الباردة، تحتاج إلى مواد تقاوم الماء والأشعة فوق البنفسجية والتغيرات الحرارية. الألومنيوم مثالي (نظيف، متين، سهل التنظيف)؛ ويجب أن تتحمل الأحواض البلاستيكية عالية الجودة التآكل والملامسة المستمرة للماء.
إدارة المياه: العرض ذو الجودة العالية يحمي النبات. طاولات العرض المزودة بأنظمة الري السفلي (أحواض بصمامات التدفق والانحسار) تحافظ على رطوبة النباتات ونظافة منطقة البيع.
أجواء المساحات الداخلية: في المناطق الداخلية، تعتبر الدفء والأناقة أمرين أساسيين. الهياكل الخشبية مع المعدن الأسود تحول القسم إلى مساحة متجر راقٍ (Boutique).

س: هل هناك خيارات أو إستراتيجيات تكميلية لزيادة المبيعات بسهولة؟

التخطيط الاستراتيجي: إنشاء تسلسل منطقي للشراء (مثل: نبات ← أصيص ← تربة ← سماد). الهدف هو مساعدة العميل على إكمال مشروعه.

نقاط استراتيجية:

نهايات الطاولات (End caps): مناطق مرئية للغاية، مثالية للعروض الترويجية أو المنتجات الجديدة أو المشتريات الاندفاعية.

العروض المرتفعة: تبرز وتضفي قيمة على المنتجات الفردية.

منطقة الصندوق (الدفع): مساحة مثالية للعناصر الاندفاعية الصغيرة (قفازات، بذور، نباتات صغيرة).

اللافتات والأدوات: الأسعار والمعلومات الواضحة تسرع عملية اتخاذ القرار. عربات التسوق والسلال الواسعة تشجع على شراء المزيد.

س: ما مدى أهمية شاشات العرض المتحركة وما هي فوائدها؟

المرونة والديناميكية: قطاع البستنة يتغير باستمرار. تسمح شاشات العرض المتحركة بتغيير التخطيط بسهولة وفقاً للمواسم، وتسهل التنظيف وتجدد الانطباع الأول عند المدخل، مما يمنع المتجر من أن يصبح متوقعاً.

س: ما هي المشكلات الأكثر شيوعاً التي يبلغ عنها التجار وحلولها؟

عرض "مسطح": يُحل من خلال التناوب بين الارتفاعات (طاولات عرض، رفوف، منصات، عناصر رأسية).
طاولات شبه فارغة: تعطي انطباعاً بأن البضائع قديمة. يُحل من خلال الانضباط اليومي في إعادة التعبئة وتجميع المنتجات.
إدارة مياه فوضوية: يُحل من خلال اعتماد أنظمة الري السفلي بالتدفق والانحسار.
عدم اليقين بشأن نقطة البداية لتجديد التخطيط: يُحل بالبدء من مخطط تخطيط أساسي (مفهوم عمل) لتخطيط الإجراءات خطوة بخطوة.

س: ما هي المنتجات الجديدة التي تسلطون الضوء عليها لربيع 2027؟

التركيز على التصميم الداخلي وأسلوب الحياة: يبحث العملاء عن الإلهام حول كيفية تحسين النباتات للمنزل. يتم تسليط الضوء على خط AMOR (الخشب المصقول والمعدن الأسود) لمظهر متجر داخلي راقٍ.
الخدمة والتغليف: اهتمام خاص بخدمة ما بعد البيع من خلال محطات تغليف الهدايا الاحترافية Mara Verbena، المصممة لتقديم خدمة متميزة تميز مركز الحدائق عن المتاجر الكبرى.

س: هل هناك أي عنصر أساسي آخر يجب التأكيد عليه فيما يتعلق بعرض المنتجات؟

إستراتيجية متكاملة: لا ينبغي اختيار الأثاث بشكل عشوائي. يتم استخدام الألومنيوم في الخارج لأقصى درجات المتانة، والخشب في الداخل لخلق جو دافئ.
المناطق الساخنة والباردة: تُوضع المنتجات ذات الهامش العالي والمنتجات الجديدة في المناطق ذات الحركة العالية (المناطق الساخنة)؛ بينما توضع المنتجات المستهدفة (التربة، الأسمدة) في عمق المتجر لتوجيه حركة العملاء عبر كامل المتجر.
أهمية التخطيط: يعد مخطط التخطيط الأساسي أفضل نقطة بداية لفهم كيفية حركة العميل، وما يراه أولاً، وكيفية تحقيق قيمة أكبر.